Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Douze réponses, classées en quatre thèmes, pour savoir à quoi vous attendre avant de nous écrire.
Les demandes de devis
Qu’est-ce qu’une demande de devis qualifiée ?
Il s’agit d’une demande formulée par un particulier qui a renseigné son projet, communiqué ses coordonnées et accepté d’être recontacté. Les informations collectées et les contrôles effectués dépendent des critères définis pour chaque campagne.
Les demandes sont-elles exclusives ?
Oui. Chaque demande est destinée à une seule entreprise et n’est pas revendue à des concurrents.
Une demande qualifiée garantit-elle un rendez-vous ?
Non. Elle représente une opportunité commerciale, et non un rendez-vous ou une vente garantie. La transformation dépend notamment du suivi réalisé par votre équipe commerciale.
Ciblage et volume
Peut-on cibler une zone géographique précise ?
Oui. Les campagnes peuvent être adaptées à des secteurs géographiques définis ensemble, sous réserve de faisabilité et d’un potentiel de volume suffisant.
Quel volume de prospects peut-on recevoir ?
Le volume dépend de votre secteur d’activité, des critères recherchés et de la zone ciblée. Nous étudions votre besoin afin de définir un objectif réaliste.
Peut-on personnaliser les critères de qualification ?
Oui. Les informations demandées dans les formulaires sont adaptées aux projets recherchés : type de produit, caractéristiques techniques, dimensions, localisation ou autres critères pertinents.
Qualification et transmission
La validation du téléphone par SMS est-elle systématique ?
Non. Cette option peut être intégrée selon le niveau de qualification convenu. Lorsqu’elle est activée, le particulier confirme son numéro grâce à un code reçu par SMS.
Le consentement du particulier est-il documenté ?
Oui. Le consentement explicite à être recontacté est recueilli et les éléments de preuve associés sont transmis avec la demande.
Comment recevons-nous les demandes ?
Les prospects peuvent être transmis directement dans votre CRM, par webservice, ou sous forme de fichier, selon les modalités convenues.
Tarifs et collaboration
Comment le prix des prospects est-il fixé ?
Le prix unitaire est défini à l’avance en fonction de votre secteur d’activité, des critères de qualification et des modalités de la campagne. Les dépenses publicitaires sont prises en charge par Itsy Media.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. La collaboration est organisée autour des volumes convenus, sans abonnement ni engagement de durée.
Que se passe-t-il si une demande ne correspond pas aux critères ?
Les demandes non conformes peuvent faire l’objet d’une contestation selon les critères, les délais et les modalités définis contractuellement.
Une autre question ?
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Votre métier, vos critères et votre volume : quelques informations suffisent pour étudier votre besoin.
Nous échangeons avec vous sur votre besoin et les possibilités de mise en place.
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